退款政策

1. 法定撤回權

若您是消費者（非以商業目的購買），依照您所在地區的消費者保護法規，您可能享有法定撤回權：

• 歐盟、歐洲經濟區（EEA）、瑞士、英國消費者：交易完成後 14 天內享有無條件撤回權
• 加拿大、南韓、巴西、中國消費者：交易完成後 7 天內享有撤回權
• 新加坡消費者：交易完成後 5 天內享有撤回權

請注意：若您在上述期限內已開始下載、使用，或受益於本產品服務內容（例如已登入並使用 Pro 功能）， 依相關法規（例如歐盟指令 2011/83/EU 第 16(m) 條），您可能因此喪失此項法定撤回權。

2. 法定期限外的退款申請

若您的交易不屬於上述法定撤回權範圍，您仍可在交易完成後 14 天內向我們合作之金流服務商提出退款申請， 該服務商將依個案情況審核，並可能考量以下因素：產品性質、申請原因、使用/消耗情形，以及相關契約條款。 提出申請不保證一定會獲得退款；該服務商可能核准全額退款、部分退款，或拒絕申請。

3. 訂閱取消

即使您的交易不符合退款資格，您仍可隨時透過 ThinkTank 擴充功能內建的「管理訂閱」功能取消訂閱， 以避免未來繼續扣款。取消後，您可以繼續使用 Pro 功能直到當期訂閱週期結束為止， 到期後自動轉為免費版，不會產生後續費用。

4. 如何申請退款

如果您符合上述任一情形，可透過以下方式提出退款申請：

• 造訪我們合作之金流服務商的買方支援網站提出申請（確切網址請見付款頁面或交易確認信）
• 使用您收到的交易確認信中的「View receipt」或「Manage subscription」連結
• 或先聯繫我們（見下方聯絡方式），我們會協助您了解申請流程

5. 免責聲明

本退款政策僅為概要說明，不構成對任何特定退款結果的保證。實際退款是否核准、核准金額與處理時間， 均以我們合作之金流服務商依其官方政策與適用法律所做出的判斷為準。ThinkTank／BusyLazyJiu 不直接處理您的付款或退款， 亦不承諾任何超出該服務商政策範圍的退款保證。